Руководство клиникой

Уважаемые пациенты, дорогие посетители, гости и партнеры,

Мы обещаем своим пациентам:

... что мы всегда ставим на первое место ваше здоровье и комфорт

... что мы представляемся Вам по имени и относимся к Вам с уважением, вежливостью и дружелюбием

... что мы прислушиваемся к Вам и предоставляем всю информацию, которая необходима Вам для понимания вашего заболевания и его лечения

... что мы приобщаем Вас к участию в принятии необходимых решений в качестве информированного партнера

... что мы поможем решить имеющиеся у Вас проблемы или трудности

... что мы делаем время ожидания максимально коротким. Если из-за непредвиденных обстоятельств время ожидания все же затягивается, мы объясним причины и сделаем все возможное, чтобы по минимуму затратить ваше драгоценное время

... что для нас приоритетно ваше лечение, для этого мы отставляем в сторону рутинную работу

... что мы не разглашаем третьим лицам врачебную тайну о данных вашего осмотра и состоянии ваших дел

... что мы проводим только те обследования и оказываем только те «индивидуальные услуги», которые в Вашем персональном случае имеют непосредственную диагностическую или терапевтическую пользу

... что мы всегда соблюдаем действующие законы, профессиональную врачебную этику и врачебные инструкции. В частности, мы не совершаем несанкционированные перечисления денежных средств на счета врачей, так как каждый пациент имеет право сам выбирать к какому врачу обратиться, и направления к врачам должны происходит исключительно на основании медицинских критериев

... что при экстренных случаях мы предпримем все необходимое для обеспечения быстрого и безопасного лечения

В отдельных случаях при медицинской необходимости новый небольшой стационар позволяет организовать круглосуточный уход, это также касается пациентов из далека и с проблемами по возмещению расходов в случае амбулаторного лечения.

С уважением,
Натали Рее
Административный директор